Nơi làm việc đang trở nên thông minh hơn, với ngày càng nhiều văn phòng có đầy đủ sức chứa, ánh sáng, nhiệt độ… Tuy nhiên, một khía cạnh của nơi làm việc đang bị bỏ lại phía sau: đơn giản là chúng quá ồn ào và tiếng ồn ảnh hưởng đến năng suất của chúng ta.
Vấn đề ô nhiễm tiếng ồn trong văn phòng
Có rất nhiều nghiên cứu khoa học đằng sau lý do tại sao tiếng ồn quá mức lại gây hại cho sự tập trung của chúng ta. Tiếng ồn xung quanh là một sự phân tâm khó chịu và nó có tác động bất lợi đến sức khỏe tinh thần và thể chất của chúng ta. Khi chuyển sự chú ý của chúng ta sang môi trường làm việc, vấn đề lớn nhất là mức độ ô nhiễm tiếng ồn ảnh hưởng đến năng suất của nhân viên.
Trong môi trường văn phòng, chúng ta bị bao quanh bởi những phiền nhiễu bên trong liên tục như các cuộc trò chuyện và điện thoại đổ chuông. Nơi làm việc cũng không tránh khỏi âm thanh của thế giới bên ngoài; tiếng ồn giao thông và các công trình xây dựng có thể tạo ra tiếng ồn liên tục, gây mất tập trung trong suốt ngày làm việc.
Tiếng ồn ảnh hưởng đến năng suất của chúng ta như thế nào?
Những phiền nhiễu này đang gây hại cho năng suất tại nơi làm việc: ô nhiễm tiếng ồn tại nơi làm việc ảnh hưởng đến sự tập trung và năng suất của 69% nhân viên trên toàn cầu. Sự phân tâm cũng tỏ ra có hại hơn đối với những người trong chúng ta, những người đa nhiệm. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi sự tập trung của họ bị gián đoạn – bởi một tin nhắn tức thời, nghe lỏm được một cuộc trò chuyện, chuông điện thoại – những người đa nhiệm sẽ mất nhiều thời gian hơn để quay lại tập trung vào nhiệm vụ đang làm.
Khi nghiên cứu tác động của âm thanh, nhà tâm lý học Nick Perham phát hiện ra rằng tiếng ồn xung quanh văn phòng làm giảm đáng kể khả năng ghi nhớ thông tin và thực hiện các bài tập toán của người tham gia. Ngoài việc ảnh hưởng đến năng suất, tiếng ồn quá mức có thể khiến công nhân mắc nhiều lỗi hơn, đồng nghĩa với việc lãng phí nhiều thời gian hơn để sửa các lỗi có thể ngăn ngừa được.
Ô nhiễm tiếng ồn gây ra các phản ứng sinh lý làm giảm hiệu suất của nhân viên. Tiếng ồn lớn, quá mức trong thời gian ngắn hoặc trong một thời gian dài (chẳng hạn như các công trình đang xây dựng) có thể khiến cơ thể chúng ta trải qua những phản ứng căng thẳng không cần thiết, làm tăng nhịp tim, huyết áp và nồng độ cortisol. Ngay cả khi chúng tôi cố gắng (và thành công trong việc) chặn tiếng ồn này, nó vẫn vô cùng mệt mỏi. Chúng ta đang lãng phí năng lượng vào việc ngăn chặn tiếng ồn không có lợi cho chúng ta, trong khi chúng ta có thể sử dụng năng lượng này cho mục đích tốt hơn.
Có phải các văn phòng kế hoạch mở chỉ đơn giản là quá ồn ào?
Không gian bóng bẩy với bề mặt phản chiếu, dễ lau chùi và sàn thoáng sẽ tạo ra tiếng vang và khiến âm thanh được phản xạ hiệu quả hơn. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhân viên văn phòng làm việc kém năng suất hơn tới 66% trong một văn phòng có không gian mở so với các không gian làm việc riêng lẻ.
Phản ứng rõ ràng đối với vấn đề tiếng ồn là chỉ cần đeo tai nghe để che đi tiếng ồn xung quanh.
Nơi mà các văn phòng có kế hoạch mở trước đây được coi là nơi lý tưởng để cộng tác và giao tiếp, giờ đây nhân viên buộc phải tìm kiếm những không gian thay thế để tập trung.
Làm thế nào chúng ta có thể giảm ô nhiễm tiếng ồn trong văn phòng?
-
Cập nhật bố cục văn phòng của bạn
Bằng cách tạo ra nhiều không gian làm việc cá nhân, yên tĩnh hơn, nhân viên sẽ có những khu vực để lui tới khi họ cảm thấy năng suất của mình bị tụt lại. Việc tích hợp các vách ngăn cao sẽ tạo ảo giác về các khu vực riêng tư và ngăn âm thanh truyền đi xa nếu không thể tái cấu trúc toàn bộ sàn.
-
Cách nhiệt cửa sổ văn phòng
Ngoài ra, các cửa sổ phải được cách nhiệt đúng cách để giảm tiếng ồn bên ngoài, đặc biệt nếu văn phòng của bạn ở giữa một thành phố đông đúc. Rõ ràng là sẽ có một mức độ tiếng ồn bên trong trong bất kỳ môi trường xây dựng nào, vì vậy việc triển khai các tấm cách âm trên trần và tường sẽ hấp thụ một số âm thanh dư thừa này.
-
Thiết kế sinh học tại nơi làm việc
Một thay đổi thiết kế khác cần xem xét là thiết kế biophilic. Cách tiếp cận kiến trúc này nhằm mục đích mang lại không gian ngoài trời bằng cách tích hợp các yếu tố tự nhiên xuyên suốt cảnh quan bên trong. Điều này bao gồm ánh sáng tự nhiên, cửa sổ nhìn ra ngoài trời và thực vật. Thiết kế nhất quán trên toàn bộ môi trường được xây dựng, thay vì tạo ra một khu vực ‘xanh’ được chỉ định.
Tích hợp các bức tường xanh và cây đứng có thể làm giảm ô nhiễm tiếng ồn trong môi trường xây dựng bằng cách làm chệch hướng và khuếch tán âm thanh.
Các tính năng tự nhiên cần được trải đều khắp văn phòng để làm việc: đặt cây giữa các nhân viên, trên tủ và như một phần của bức tường xanh đều có hiệu quả. Thiết kế cần được xem xét cẩn thận để tối đa hóa lợi ích của nó, nhưng nó chắc chắn đáng xem xét nếu ô nhiễm tiếng ồn là một vấn đề tại nơi làm việc của bạn.
-
Cung cấp sự linh hoạt khi làm việc từ xa
Một phương pháp đơn giản, chi phí thấp hơn trong tương lai là cho phép nhân viên của bạn tự do lựa chọn môi trường của họ. Ví dụ: nếu các công trình xây dựng được lên kế hoạch trước đối diện văn phòng, bạn nên thông báo cho lực lượng lao động của mình về điều này và thay vào đó cho họ cơ hội làm việc từ xa. Tương tự như vậy, nếu một cá nhân đang phải chịu đựng tiếng ồn quá mức ở nhà, họ nên có quyền tự do đi vào văn phòng vào phút cuối. Tính linh hoạt là chìa khóa.
Làm thế nào chúng ta có thể tăng năng suất khi làm việc từ xa?
Cách hiệu quả nhất để giảm tiếng ồn là phòng cách âm thông qua vật liệu cách nhiệt, cửa sổ kính hai lớp và niêm phong cửa bên trong đúng cách – nhưng điều này có thể cực kỳ tốn kém. Rèm cửa, chăn và đệm dày đều có thể hấp thụ âm thanh hiệu quả, giá sách và tủ là những cách đơn giản để phá vỡ sóng âm thanh trong phòng.
Nếu bạn thực sự không thể tránh môi trường ồn ào, hãy đeo tai nghe.